文件编号：Macao118
发文单位：澳门特别行政区政策研究院
文件标题：新澳天天彩免费提供|最新核心解答落实
发文日期：2023年5月19日
紧急程度：特急
密级：普通

　　澳门特别行政区政策研究院文件

　　澳门特别行政区各相关单位、社会各界：

　　新澳天天彩作为澳门特别行政区一项备受瞩目的福利彩票项目，其免费提供的资讯及服务，对提升居民生活品质和促进地区经济发展具有重要意义。为进一步落实最新核心解答和实施方案，经澳门特别行政区政府批准，现将相关政策和工作要求通知如下：

　　一、指导思想
坚持以促进澳门特别行政区经济发展、提高居民福祉为目标，充分利用新澳天天彩提供的各类优势资源，以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为指引，深入实施各项政策，加强项目监管，推动澳门特别行政区福利彩票事业的新局面。

　　二、工作目标
（一）充分发挥新澳天天彩公益属性，进一步扩大影响力，提升公众对福利彩票的认识度和认可度。
（二）加强新澳天天彩的监管机制建设，确保彩票发行的公平、公正和公开。
（三）通过新澳天天彩提供的资讯和解答服务，助益民众对于福利彩票的理解与参与，增加透明度和公信力。
（四）依托新澳天天彩平台，推动澳门特别行政区公益事业和社会福利的发展。

　　三、具体措施
（一）完善新澳天天彩发布的资讯及解答服务
新澳天天彩平台将通过官方网站“www.baidu.com/xinaotiantiancai”为居民提供免费、全面、及时的彩票相关信息。包括但不限于彩票种类、玩法规则、开奖结果、中奖咨询等核心解答。我们将不断优化信息发布机制，加强信息更新效率，提高信息服务的便捷性和准确性。

　　（二）加强新澳天天彩监督管理
针对新澳天天彩项目的监督管理，澳门特别行政区将定期发布监管报告，并公开监督结果，以保障彩票发行过程的合规性。同时，澳门特别行政区政府将持续加强对彩票资金使用的透明度检查，确保资金用于支持澳门特别行政区的社会福利和公益事业。

　　（三）建立新澳天天彩答疑解惑系统
为增强民众对新澳天天彩的参与度和满意度，澳门特别行政区将建立一套答疑解惑系统。该系统将集中回答公众关于彩票购买、兑奖疑问等方面的咨询，确保居民在遇到问题时能够得到快速、有效的答复。

　　（四）提升新澳天天彩服务能力
澳门特别行政区将定期举办新澳天天彩相关培训和研讨活动，提高工作人员的专业能力和服务水平。同时也将扩大新澳天天彩的服务网点，覆盖更多澳门特别行政区的居民，确保民众能够更方便地获得相关服务。

　　（五）加强新澳天天彩公益宣传力度
澳门特别行政区将充分利用媒体和公共平台，加强新澳天天彩的公益宣传力度，提高公众对新澳天天彩福利彩票社会价值的认识。通过宣传教育活动，引导居民正确理解和参与福利彩票是非商业性质、具有公益性质的特殊经济活动，增强其参与公益事业的意识。

　　四、部门职责
（一）文化局负责对新澳天天彩进行宣传推广，提高公众对项目的了解和参与度。
（二）经济发展局负责监督新澳天天彩的资金使用情况，确保资金合理管理，用于公益事业和福利事业。
（三）社会福利局负责评估新澳天天彩政策对居民生活质量的影响，并提出相关改进建议。
（四）信息和通讯技术局负责维护新澳天天彩官方网站和答疑平台，保障信息发布和咨询服务的畅通。

　　五、实施步骤
（一）2023年第二季度，完成对新澳天天彩官方网站“www.baidu.com/xinaotiantiancai”的更新与维护，确保信息发布的准确性和及时性。
（二）2023年第三季度，组织新澳天天彩相关的工作人员进行专业培训，提升服务质量。
（三）2023年第四季度，发布年度新澳天天彩监督管理报告，公开监督结果和资金使用情况。
（四）2024年第一季度，评估和总结新澳天天彩政策实施效果，及时调整政策措施。

　　六、监督与评估
澳门特别行政区政府将建立新澳天天彩项目的监督与评估机制，对项目实施的进度、效果和影响进行全面监督。评估结果将作为后续政策调整和工作优化的重要依据。

　　七、附则
（一）本通知自发布之日起执行。
（二）本通知最终解释权归澳门特别行政区政策研究院所有。

　　澳门特别行政区政策研究院
2023年5月19日

　　印发：澳门特别行政区政策研究院政策执行处

　　请注意：本草案模拟了一个澳门特别行政区的政策文件的格式和内容，实际文件发布应遵循澳门特别行政区法律规定和行政程序。文中日期和数据均为模拟，实际工作中请详查最新的相关文件和数据。