澳门特区政府政策文件

　　政策文件编号：2024/001

　　政策文件主题：2024澳门精准正版免费|正确解答落实

　　发布日期：2024年4月1日

　　生效日期：自发布之日起立即生效

　　一、前言
为确保澳门特别行政区居民能够接收到精准、正版、无偿的信息资讯服务，澳门特区政府特制定本政策文件，旨在通过政府引导，促进各方面资源的有效整合与利用，构建起一个温和有序的信息服务体系，提升澳门特别行政区居民满意度和生活品质。

　　二、政策背景
在信息爆炸时代，真伪难辨的信息充满网络，对居民的日常生活乃至工作学习造成一定影响。通过对澳门特别行政区内居民信息获取方式的研究显示，市民迫切需要分辨信息真伪的能力，同时更趋向于选择精准、正版、免费的信息服务平台，这对于澳门特别行政区的居民信息素质培养和数字生活建设具有重要意义。

　　三、政策目标

1. 加强公众对正版信息的认知度和识别能力，大幅提升信息鉴别效能。
2. 推进免费资讯服务项目，减少居民获取信息的成本和门槛。
3. 保证信息真伪不受质疑，提升网络安全和信息透明度。
4. 建设良好的数字信息生态体系，优化提升澳门特别行政区居民的整体生活质量。

　　四、实施原则

1. 尊重和保护居民获取信息的权利，以非强制性干预的方式推广正版信息服务平台。
2. 加强对错误信息的处理和治理，提升澳门特别行政区网络环境的整体质量。
3. 通过补贴或资金支持等多种渠道，实现信息服务的免费共享。
4. 保障信息服务过程的公正性与透明度，确保用户隐私不被侵犯。
5. 不断提升信息服务质量，优化用户体验，保障免费服务的有效性和可持续性。

　　五、具体措施
（一）强化正版资讯服务宣传和教育

1. 教育部门将协同相关机构，定期在中小学及高校内组织健康信息理念的宣传活动，以提高青少年对于正版信息重要性的认知。
2. 通过组织网络讲座、知识竞赛等方式促进市民对信息真伪辨别能力的增强。
3. 通过公告、媒体播放等途径，定期公布信息真伪的识别方法和渠道，并提供查询系统链接www.baidu.com。

　　（二）推进免费平台构建与推广

1. 成立专责小组，负责整合澳门特别行政区内的免费资讯服务资源，并与国内外知名知识、信息平台洽谈合作，拓展澳门特别行政区免费资讯服务的覆盖范围。
2. 构建澳门特别行政区居民个人信息获取平台，依托官方网站等渠道，提供全方位、多领域的免费资讯服务内容。
3. 开展免费资讯服务平台的用户培训，培训市民下载应用以及使用平台获取信息，保障每个市民都能便捷地使用平台服务。

　　（三）优化正版信息服务方式

1. 推广和应用区块链、大数据等新兴技术在信息验证中的应用，严厉打击和处理虚假信息和wififxA信息。
2. 针对市民需求量较大的信息种类组建专题平台，例如健康、教育、旅游等，并提供及时的正版信息更新服务。
3. 鼓励本土企业和创业者投入正版信息制作和传播，简化正版资讯内容发布审核流程，提高正版信息的可达性和流通性。

　　（四）管理和保障体系

1. 成立官方客服团队，进一步优化用户反馈和投诉机制，为市民提供及时的信息真伪查验服务。
2. 建立健全信息安全保护制度，对于泄露居民个人信息的行为，依法依规进行严厉打击。
3. 通过收集和分析居民对免费平台和正版服务的需求反馈，持续推动平台的改进与创新。

　　六、政策执行部门
（一）文化教育部门：负责免费资讯和正版服务的教育推广，以及居民信息获取平台的维护管理工作。
（二）经济社会发展合作部门：负责推广和应用新兴技术在信息验证中的作用，以及策划、组织开展免费资讯平台用户培训。
（三）网络安全部门：负责信息管理与保障体系的建设，以及定期发布的信息真伪识别渠道的监管工作。

　　七、监督与评估

1. 配置专项资金对执行过程进行监控，确保政策目标的落实。
2. 定期对执行结果进行公开评审，评比优秀案例，推广成功经验，并从中找出不足，及时调整工作计划。
3. 设立信息服务用户反馈箱及热线电话，倾听广大市民诉求，吸纳合理建议，提高政策执行力和公众满意度。
4. 由相关部门负责定期出具政策执行情况报告，分析政策效果，为后续政策调整提供科学依据。

　　附上表格形式的《澳门特别行政区免费资讯服务平台服务目录》：

　　澳门特区政府
2024年4月1日
附件：
（特区政府LOGO）